免 费 网 站 客 服 _ 微 信 小 程 序 智 能 客 服 系 统 _ 在 线 客 服 软 件 火 烈 云 火 烈 云 专 业 客 服 系 统 4 0 0 6 8 8 4 5 8 8 首 页 产 品 服 务 功 能 介 绍 关 于 我 们 价 格 版 本 常 见 问 题 软 件 下 载 免 费 体 验 火 烈 云 在 线 客 服 云 在 线 客 服 系 统 , 智 能 A I 机 器 人 , 支 持 网 站 , 微 信 , 抖 音 , W a p , A p p 等 多 端 全 渠 道 接 入 。 立 即 免 费 体 验 火 烈 云 客 服 的 优 势 云 原 生 B / S 架 构 火 烈 云 采 用 云 原 生 B / S 架 构 ， 支 持 包 括 W i n / M a c 在 内 的 电 脑 客 户 端 ， 手 机 ( 包 含 i O S 和 A n d r o i d ) ， 更 支 持 浏 览 器 网 页 内 使 用 。 界 面 美 观 使 用 方 便 ， 功 能 全 面 ， 体 验 优 秀 ， 布 局 合 理 ， 不 受 限 制 随 时 随 地 与 客 户 畅 聊 。 也 可 以 嵌 入 自 主 i f r a m e 工 作 台 ， 功 能 强 大 且 兼 容 广 泛 。 立 即 免 费 体 验 功 能 强 大 包 括 人 工 在 线 客 服 ， 智 能 客 服 机 器 人 ， 工 单 协 作 ， C R M 管 理 系 统 ， 支 持 网 站 / 手 机 / 微 信 / 抖 音 / 微 博 等 多 渠 道 接 入 。 技 术 先 进 银 行 级 J a v a 语 言 研 发 S p r i n g B o o t + V u e ， 以 及 P y t h o n + W o r d 2 V e c 智 能 技 术 ， 性 能 强 大 且 兼 容 广 泛 。 使 用 简 单 无 需 使 用 说 明 书 立 即 上 手 ， 一 分 钟 即 可 快 速 集 成 , 立 即 接 待 访 客 ， 采 用 T 1 L 2 ( 顶 一 左 二 ) U I 布 局 模 式 ， 结 构 布 局 清 晰 合 理 。 火 烈 云 产 品 矩 阵 不 断 迭 代 升 级 版 本 ， 完 善 并 优 化 相 关 丰 富 且 实 用 的 获 客 功 能 在 线 客 服 支 持 微 信 、 微 博 、 抖 音 、 公 众 号 、 小 程 序 、 A P P 、 网 页 、 手 机 等 多 系 统 全 渠 道 接 入 。 同 时 包 括 企 业 知 识 库 与 个 人 知 识 库 ， 精 准 访 客 来 访 轨 迹 信 息 ， 更 可 以 自 定 义 主 题 样 式 设 置 ， 满 足 不 同 个 性 化 需 求 。 智 能 机 器 人 采 用 先 进 自 动 识 别 模 式 ， 可 模 拟 真 人 寒 暄 聊 天 。 高 效 索 要 客 户 联 系 方 式 ， 不 错 过 每 一 个 商 机 。 主 功 能 包 括 双 神 经 网 络 ， 意 图 识 别 ， 精 确 反 馈 用 户 所 需 ， 全 天 2 4 小 时 在 线 接 待 访 客 ， 提 升 3 0 0 % 服 务 效 率 。 呼 叫 宝 ( 电 销 C R M ) 新 一 代 呼 叫 系 统 ， 电 销 拓 客 与 维 护 客 户 关 系 必 备 工 具 。 电 脑 替 代 手 机 直 接 拨 号 效 率 暴 增 ！ 客 户 标 记 与 回 访 任 务 精 确 的 与 企 业 绩 效 统 计 相 匹 配 ， 支 持 针 对 电 销 的 C R M 客 户 管 理 相 关 功 能 ， 专 业 性 不 言 而 喻 。 客 户 C R M 管 理 精 进 改 良 版 C R M 管 理 系 统 ， 与 当 前 市 场 业 务 模 式 完 美 接 洽 ， 支 持 线 索 + 客 户 与 线 索 池 客 户 池 个 性 化 标 签 ， 纵 横 联 合 的 多 行 丰 富 列 表 显 示 ， 接 待 + 管 理 客 户 一 体 化 管 理 ， 轻 松 便 捷 进 行 客 户 关 系 管 理 。 三 方 智 能 机 器 人 微 信 与 抖 音 等 三 方 平 台 智 能 机 器 人 对 接 ， 实 现 智 能 对 话 ， 识 别 用 户 意 向 进 行 分 析 ， 匹 配 行 业 知 识 库 寒 暄 库 问 答 库 等 。 识 别 对 话 意 图 ， 提 高 服 务 质 量 与 效 率 。 是 粉 丝 维 护 、 活 动 发 布 、 减 轻 人 工 降 本 增 效 。 工 单 协 作 系 统 全 新 U I 与 交 互 模 式 ， 极 速 处 理 用 户 请 求 ， 派 单 、 流 转 、 跟 踪 、 监 控 、 记 录 轻 松 完 成 ， 高 效 解 决 用 户 所 需 。 工 单 系 统 助 您 实 现 跨 部 门 协 同 办 公 ， 工 单 实 时 创 建 ， 自 动 流 转 ， 分 配 提 醒 ， 提 速 增 效 优 选 佳 作 。 在 线 客 服 系 统 全 面 性 在 线 客 服 功 能 ， 支 持 微 信 、 网 站 、 手 机 、 抖 音 多 渠 道 全 终 端 接 入 ， 响 应 快 速 ， 使 用 简 单 ， 体 验 优 秀 。 智 能 客 服 机 器 人 解 决 人 工 无 法 2 4 小 时 回 复 消 息 的 难 题 ！ 独 立 接 待 、 永 不 离 线 、 高 效 服 务 ， 提 升 客 服 工 作 效 率 云 抖 助 手 抖 音 多 账 号 管 理 ， 更 有 私 信 群 发 、 粉 丝 管 理 等 抖 音 账 号 专 用 功 能 ， 助 力 您 的 抖 音 抖 音 营 销 推 广 呼 叫 宝 新 一 代 外 呼 神 器 ， 一 键 调 取 电 话 拨 出 ， 提 升 客 服 工 作 效 率 ， 为 您 的 推 广 营 销 保 驾 护 航 关 于 我 们 火 烈 云 客 服 只 为 精 益 求 精 隶 属 于 哈 尔 滨 快 智 科 技 有 限 公 司 公 司 目 标 : 为 用 户 提 供 优 质 的 获 客 平 台 ， 成 立 以 来 不 断 在 技 术 上 模 式 上 拼 搏 进 步 ， 更 在 客 户 支 持 下 取 得 一 个 有 一 个 骄 人 成 绩 。 在 线 客 服 体 系 多 终 端 多 渠 道 在 线 客 服 系 统 、 智 能 机 器 人 、 三 方 智 能 机 器 人 、 电 商 版 客 服 、 教 育 版 客 服 、 云 抖 助 手 、 企 微 助 手 等 获 客 体 系 。 呼 叫 宝 体 系 云 呼 叫 中 心 , 呼 叫 宝 ( 电 销 C R M ) 、 A X B 呼 叫 系 统 、 双 卡 呼 叫 系 统 等 ， 企 业 电 销 获 客 以 及 客 户 关 系 维 护 必 备 佳 作 。 云 工 单 体 系 售 后 客 服 系 统 、 火 云 工 单 、 客 服 工 单 ， 帮 助 企 业 完 善 派 单 管 理 全 流 程 ， 实 现 精 准 派 单 ， 低 成 本 管 理 , 高 效 率 运 作 。 多 种 服 务 版 本 ， 满 足 不 同 企 业 需 求 火 烈 云 悉 心 为 您 准 备 了 多 个 版 本 ， 为 您 量 身 定 做 适 合 您 的 版 本 基 础 版 免 费 使 用 4 0 余 项 客 服 功 能 全 面 客 户 管 理 主 题 样 式 个 性 化 访 客 记 录 3 0 天 合 作 协 同 工 单 系 统 高 级 C R M 管 理 功 能 免 费 体 验 推 荐 企 业 版 免 费 试 用 2 0 0 余 项 高 级 客 服 功 能 多 渠 道 多 终 端 接 入 合 作 协 同 工 单 系 统 高 级 C R M 管 理 功 能 访 客 、 网 站 统 计 转 化 智 能 分 析 免 费 体 验 旗 舰 版 免 费 试 用 企 业 版 全 部 功 能 转 化 智 能 分 析 网 站 全 景 统 计 实 时 优 化 建 议 实 时 场 控 管 理 客 服 绩 效 考 核 免 费 体 验 客 服 机 器 人 免 费 试 用 7 x 2 4 全 天 在 线 双 神 经 网 络 上 下 文 理 解 企 业 知 识 库 意 图 精 准 识 别 主 动 自 主 学 习 免 费 体 验 关 于 你 想 问 的 在 线 客 服 系 统 问 题 都 在 这 里 我 们 统 计 了 一 些 用 户 的 常 见 问 题 ， 并 在 这 里 解 答 如 何 集 成 接 入 多 个 网 站 / 手 机 网 站 ？ 多 个 网 站 / 手 机 网 站 接 入 火 烈 云 智 能 客 服 系 统 , 只 需 5 分 钟 即 可 完 成 集 成 , 操 作 简 单 一 看 就 会 。 1 ） 登 录 火 烈 云 客 服 系 统 后 台 ， 点 击 页 面 上 方 导 航 栏 「 设 置 」 ， 点 击 左 侧 操 作 栏 「 接 入 设 置 」 中 的 「 网 站 管 理 」 ， 进 入 页 面 后 点 击 「 添 加 网 站 」 2 ） 输 入 网 站 名 称 后 点 击 「 插 入 代 码 」 3 ） 进 入 「 插 入 代 码 」 页 面 后 可 选 择 复 制 代 码 ， 将 此 代 码 嵌 入 到 你 的 网 站 页 面 标 签 之 前 ， 即 可 启 用 火 烈 云 客 服 。 也 可 以 复 制 “ 访 问 地 址 ” 链 接 发 送 给 访 客 ， 访 客 可 通 过 点 开 浏 览 器 与 客 服 对 话 。 智 能 在 线 客 服 系 统 都 有 哪 些 优 势 ? 1 ） 更 为 快 捷 地 为 客 户 提 供 服 务 2 ） 将 企 业 各 渠 道 客 服 统 一 管 理 3 ） 为 企 业 准 确 营 销 提 供 支 持 在 线 客 服 系 统 方 便 了 企 业 的 客 户 服 务 工 作 ， 让 企 业 可 以 更 加 快 速 高 效 的 为 客 户 进 行 服 务 ， 并 且 可 以 让 客 服 人 员 更 加 准 确 的 进 行 推 广 ， 为 企 业 的 客 户 服 务 与 营 销 推 广 提 供 便 利 。 关 于 抖 音 / 微 信 机 器 人 的 自 动 回 复 ？ 粉 丝 关 注 、 点 赞 后 ， 机 器 人 将 会 自 动 发 送 欢 迎 语 ， 根 据 访 客 问 题 精 准 匹 配 抖 音 专 属 知 识 库 ， 保 证 您 不 遗 漏 一 个 客 户 机 器 人 都 有 哪 些 功 能 ？ 火 烈 云 机 器 人 拥 有 全 面 的 知 识 库 、 关 键 词 匹 配 、 智 能 意 图 管 理 、 高 度 模 拟 人 工 客 服 ， 全 方 位 提 升 您 的 客 服 效 率 为 什 么 现 在 企 业 用 智 能 客 服 比 人 工 客 服 多 ？ 1 ） 支 持 多 渠 道 统 一 管 理 2 ） 全 方 位 监 控 3 ） 降 低 运 营 成 本 4 ） 工 作 效 率 巨 大 提 升 在 线 客 服 系 统 可 以 降 低 企 业 的 运 营 成 本 ， 还 可 以 2 4 小 时 为 用 户 提 供 咨 询 等 服 务 。 相 比 于 人 工 客 服 来 说 ， 在 线 客 服 系 统 在 工 作 效 率 和 服 务 质 量 方 面 都 能 得 到 提 升 。 下 载 火 烈 云 客 户 端 支 持 多 平 台 多 系 统 W i n / M a c / i O S / A n d r o i d 系 统 。 随 时 随 地 与 客 户 沟 通 。 W i n d o w s 客 户 端 支 持 W i n 7 / 8 / 1 0 / 1 1 M a c O S 客 户 端 支 持 1 0 . 9 以 上 版 i P h o n e A p p 下 载 支 持 I O S 7 . 0 以 上 版 本 A n d r o i d A p p 下 载 支 持 A n d r o i d 4 . 0 以 上 版 本 用 户 注 册 获 取 验 证 码 我 已 阅 读 并 同 意 相 关 服 务 条 款 和 隐 私 政 策 注 册 注 册 成 功 3 秒 后 跳 转 到 登 录 页 面 验 证 火 烈 云 © C o p y r i g h t 黑 I C P 备 1 9 0 0 3 2 3 5 号 9

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